Przedsiębiorstwa europejskie o niewielkim stopniu aktywności w zakresie badań i rozwoju (B&R) zmagają się z problemami związanymi z dostępnością wykwalifikowanych pracowników, problemami organizacyjnymi oraz brakiem specjalistycznej wiedzy w zakresie innowacji. Kluczowym znaczeniem dla innowacji w małych i średnich przedsiębiorstwach (MŚP) jest zagwarantowanie wszechstronnego zaangażowania personelu. Innowacje technologiczne wprowadziły powszechne ryzyko automatyzacji, która nie ogranicza się już tylko do przemysłu wytwórczego i rolnego, ale szybko się rozwija w innych gałęziach przemysłu, zwłaszcza w sektorze usług, rzemiosła i innych sektorach o niskim stopniu zaawansowania technologicznego.